黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，鶴山市交通運(yùn)輸局扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，念好“聽、改、好”三字訣，緊密結(jié)合交通運(yùn)輸工作實(shí)際，深入一線為群眾辦實(shí)事、辦好事，在實(shí)踐中砥礪交通系統(tǒng)廣大黨員干部的初心使命，不斷提升廣大群眾對(duì)交通運(yùn)輸工作的獲得感和滿意度。
念好“聽”字訣，開門納諫訪民意
“新天地、鶴山廣場(chǎng)、堅(jiān)美廣場(chǎng)、客運(yùn)站的黑車太猖狂了，車費(fèi)貴不說，還存在重大安全隱患”“雅瑤小學(xué)門口的公交車安排不合理，學(xué)生上學(xué)放學(xué)乘坐公交車非常不方便”“鶴城鎮(zhèn)至龍口的公路經(jīng)常被過往的超載大貨車碾壓，路況一天不如一天。”聽著這些問題交通運(yùn)輸局黨組成員們盡管臉上火辣辣，但是立刻提出整改的方向和目標(biāo)。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，市交通運(yùn)輸局始終堅(jiān)持開門搞教育，堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來+走出去”“線上+線下”相結(jié)合的方式，主動(dòng)傾聽群眾呼聲，真正了解群眾所想所思所急所盼，下好民意收集“先手棋”。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，該局制定并下發(fā)《“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)實(shí)施方案》，局黨組班子成員深入交通運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)和交通運(yùn)輸從業(yè)人員當(dāng)中聽取意見建議。教育領(lǐng)導(dǎo)小組深入開展“走訪式”學(xué)習(xí)、“座談式”訪談，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組、進(jìn)企業(yè)聽取群眾的聲音，訪民情、解民憂。針對(duì)收集到的意見建議，列出清單，形成臺(tái)賬，明確責(zé)任單位和落實(shí)實(shí)現(xiàn)，做到對(duì)群眾的提出的意見和問題件件有落實(shí)、事事有反饋。
念好“改”字訣，擔(dān)當(dāng)作為解難題
市交通運(yùn)輸局始終堅(jiān)持從廣大群眾最關(guān)心、影響發(fā)展最直接、整改難度最復(fù)雜的問題入手，從群眾最不滿意的地方改起。針對(duì)群眾反映的貨運(yùn)車輛超限超載、路域環(huán)境的問題，市交通運(yùn)輸局下定最大決心、拿出最強(qiáng)力度、落實(shí)最嚴(yán)要求，強(qiáng)力推動(dòng)整改工作落實(shí)，確保整改工作取得成效。
該局第一時(shí)間與公安交警部門溝通對(duì)接，成立聯(lián)合執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì), 加強(qiáng)路警協(xié)作，認(rèn)領(lǐng)工作責(zé)任、細(xì)化措施要求、完善工作方案，積極開展超限超載整治、道路粉塵污染整治和路域整治等行動(dòng)。充分利用已經(jīng)建成的5套治超非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法系統(tǒng)和智能交通管理系統(tǒng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)超限超載車輛行駛規(guī)律進(jìn)行研判、部署，依托桃源治超卸貨場(chǎng)，突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段、時(shí)段，有針對(duì)性地開展治超執(zhí)法行動(dòng)。通過黨史學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化執(zhí)法人員擔(dān)當(dāng)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，實(shí)施“7X24”不間斷執(zhí)法，突出抓好運(yùn)輸砂、石、泥土、陶瓷泥、建筑材料等散體物料運(yùn)輸?shù)某d、非法改裝、遺灑飄散載運(yùn)物等種類交通違法行為。專項(xiàng)整治行動(dòng)開展以來，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員2000余次，查扣違法超限超載車輛1310臺(tái)次，卸貨11745.116噸，查處貨運(yùn)源頭單位12宗，約談貨運(yùn)源頭企業(yè)11家，超限超載宣傳20次，有效消除公路路域“臟、亂、差、堵”等現(xiàn)象，為建設(shè)全國(guó)文明城市和為市民創(chuàng)建更舒適優(yōu)質(zhì)的宜居城市提供更加高效的服務(wù)保障。
念好“好”字訣，服務(wù)群眾辦實(shí)事
“真的不知道怎么感謝你，你們真是處處為我們企業(yè)著想?！币晃坏缆愤\(yùn)輸企業(yè)的負(fù)責(zé)人緊緊的握住該局違章處理窗口的工作人員的手連聲道謝，這是4月21日下午6點(diǎn)50發(fā)生在市交通運(yùn)輸局的一幕。當(dāng)天下午，臨下班的時(shí)候，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人匆匆趕來辦理道路運(yùn)輸違章處理的相關(guān)手續(xù)，工作人員熱心接待以后，在審查時(shí)發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)重要的材料落在公司沒有帶來。公司在20公里以外，此時(shí)又是交通高峰期，叫人送來肯定過了下班的時(shí)間，看著企業(yè)負(fù)責(zé)人憂心忡忡的樣子，當(dāng)班的工作人員當(dāng)即表示，可以推遲下班延時(shí)服務(wù)，今天一定把業(yè)務(wù)辦好，才有了開頭的一幕。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，該局開展形式多樣的教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷引導(dǎo)黨員干部和廣大職工在服務(wù)群眾一線砥礪初心、擔(dān)當(dāng)使命。教育領(lǐng)導(dǎo)小組要求局屬各單位和機(jī)關(guān)各股（室）作出服務(wù)群眾的公開承諾，秉承著“為民、便民、利民”的服務(wù)理念，以服務(wù)為核心，開展陽光服務(wù)、親情服務(wù)，做到對(duì)上門來訪辦事的群眾“把麻煩留給自己，把便利帶給群眾”。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)都能做到言語文明，熱情耐心的解答群眾的疑問；對(duì)群眾辦事所需材料、證件采取“一次性告知”、材料齊全“一次性受理”的方式辦理，讓群眾少跑腿，工作更高效。與此同時(shí)，黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，該局先后組織黨員志愿者參加文明創(chuàng)建活動(dòng)146余人次，深入企業(yè)開展政策法律宣講7余場(chǎng)，得到廣大群眾和運(yùn)輸企業(yè)的一致點(diǎn)贊。
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