2月3日，桃源鎮(zhèn)公共服務(wù)中心舉行“江門市2022年政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳”揭牌儀式。副市長潘蕊，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局及桃源鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)同志出席活動(dòng)。
在揭牌儀式上，副市長潘蕊對(duì)桃源鎮(zhèn)公共服務(wù)中心表示熱烈祝賀，并對(duì)桃源鎮(zhèn)基層一線的政務(wù)服務(wù)工作者致以敬意。她表示，小窗口體現(xiàn)大民生。要進(jìn)一步深化“放管服”改革，優(yōu)化提升營商環(huán)境，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化“一窗通辦”，讓群眾“進(jìn)一扇門、找一個(gè)窗、能辦好事”，擦亮標(biāo)桿品牌。她要求市、鎮(zhèn)兩級(jí)要以創(chuàng)建標(biāo)桿政務(wù)服務(wù)大廳為契機(jī)，深入貫徹新發(fā)展理念，推動(dòng)我市政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)了解，桃源鎮(zhèn)緊緊圍繞“政府提效、服務(wù)提質(zhì)”的目標(biāo)，從逐項(xiàng)落實(shí)指標(biāo)要求、加大創(chuàng)建宣傳力度、加強(qiáng)服務(wù)管理等方面入手，大力開展標(biāo)桿大廳創(chuàng)建工作。其中，桃源鎮(zhèn)公共服務(wù)中心服務(wù)群眾的“一門式”辦理點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，“一網(wǎng)式”政府服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)投入使用，服務(wù)群眾的網(wǎng)上服務(wù)、微信服務(wù)等自助服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，大力推廣使用“粵智助”終端機(jī)。在這次評(píng)選中，桃源鎮(zhèn)公共服務(wù)中心脫穎而出，成為鶴山市首個(gè)“江門市2022年政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳”。
桃源鎮(zhèn)公共服務(wù)中心于2021年4月1日投入運(yùn)行，中心大廳占地約500平方米，共設(shè)置了6個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口（其中包含2個(gè)公安戶政窗口、3個(gè)綜合服務(wù)窗口和一個(gè)咨詢服務(wù)窗口），采取“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出證”的運(yùn)行模式，受理公安、工商、社保、衛(wèi)健、公租保障房申請(qǐng)等綜合服務(wù)，2022年1 月至11月期間共合辦政務(wù)事項(xiàng)20485件。
接下來，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將以創(chuàng)建標(biāo)桿政務(wù)服務(wù)大廳為契機(jī)，深入貫徹新發(fā)展理念，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，主要在這幾方面發(fā)力：
一、創(chuàng)新拼速度。在市行政服務(wù)中心辦事大廳推行“小綜廳、大服務(wù)”政務(wù)服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上線下“一網(wǎng)通辦”，全面提升政務(wù)服務(wù)便捷性。
二、探索有深度。在工業(yè)城行政服務(wù)中心打造法人業(yè)務(wù)分廳，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)能力向園區(qū)全面下沉，為中歐合作提供強(qiáng)有力的政務(wù)服務(wù)保障，讓政務(wù)服務(wù)延伸至最基層。
三、服務(wù)有溫度。落實(shí)“民生微實(shí)事”，為使群眾少跑腿、好成事，繼續(xù)堅(jiān)持踐行以人民為中心的發(fā)展思想，完善“5+X”預(yù)約服務(wù)，切實(shí)提高辦事群眾的滿意度和獲得感。
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