駐村民警余健宇：16年扎根山區(qū)，深受群眾信任的“余仔哥”
來源： 本網(wǎng)
時間： 2023-03-23 10:13
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說起距離鶴山市區(qū)40多公里的云鄉(xiāng)和址山，人們都會說那是個山清水秀、民風(fēng)淳樸的好地方，但因為距離市區(qū)較遠，成為了許多年輕人不愿意去的偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而鶴山市公安局址山派出所駐村民警余健宇，已經(jīng)扎根在這里工作了16年?，F(xiàn)年49歲的余健宇，1995年10月參加公安工作，從警以來一直在派出所工作，豐富的基層派出所工作經(jīng)驗，讓他在社區(qū)警務(wù)中得心應(yīng)手，身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事和轄區(qū)群眾無不交手稱贊，曾榮立個人三等功1次，獲公安局個人嘉獎7次。
扎根山區(qū)16年如一日，守護著轄區(qū)平安穩(wěn)定
2007年，因工作需要，余健宇從桃源派出所調(diào)至原云鄉(xiāng)派出所，至2011年，隨著云鄉(xiāng)鎮(zhèn)并入址山鎮(zhèn)，余健宇隨之并入址山派出所，就這樣，余健宇在這片山區(qū)一干就是16年。16年，余健宇由30出頭的大小伙變成了年近50的中年大叔；16年，他天天與山為伴，四季與風(fēng)為舞，夏天一身汗，雨天一身泥；16年，他將轄區(qū)的每家每戶，每個角落走了一遍又一遍，對轄區(qū)民情了如指掌，張家長、李家短，他都如數(shù)家珍，轄區(qū)的4647人幾乎都認識他，很多時候所里去村里辦事找人，村干部一時說不上來的地名，想不起來的人名，不知道的事，他卻知道。余健宇在工作中最常說的就是“群眾利益無小事”，正是這種精神，讓他即使扎根在鶴山市偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也始終堅守愛崗敬業(yè)之本，默默播撒著愛心和真情，用心用情辦好群眾的每一件小事，確保他所負責(zé)的片區(qū)警情數(shù)、發(fā)案率一直是址山鎮(zhèn)最低的，實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”的穩(wěn)定和平安，用實際行動詮釋“人民警察為人民”的崇高誓言，贏得了轄區(qū)群眾的信任和愛戴，群眾都樂意稱呼他“余仔哥”。
作為一名共產(chǎn)黨員，余健宇深知做好群眾工作關(guān)系到人民警察在群眾心目中的形象與信任，因此多年來，他認真踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨，切實做到了解群眾所想所盼，為群眾辦好事解難事。2022年5月14日下午5時許，余健宇巡邏至昆聯(lián)大朗村附近時，發(fā)現(xiàn)往水口方向的天山公司廠區(qū)路段有位老人蜷縮在草叢中，隨即上前查看情況。只見老人神情呆滯，煩躁不安，面對民警的詢問，均未能正常交流，隨后，余健宇依托智慧新警務(wù)平臺，確定了該老人的身份信息，在獲取老人現(xiàn)住址后，將該老人送回四九新屋村的家中。 2022年5月11日晚上，址山鎮(zhèn)遭遇強暴雨受災(zāi)嚴(yán)重，多地積水，址山派出所民輔警無懼暴雨，聯(lián)合址山鎮(zhèn)干部連夜轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾。22時許，址山派出所接群眾報稱一名獨居老人久居家中多天沒出門，擔(dān)心老人有生命危險，求助警方到場了解情況。接警后，正在搶險救災(zāi)的余健宇按照提供的地址迅速趕了過去，到達后發(fā)現(xiàn)老人家中門窗緊閉，敲門、喊話均無人應(yīng)答，余健宇擔(dān)心老人可能在家中出現(xiàn)了意外，時間拖得越久就多一份危險。情況緊急，余健宇與輔警合力破門，及時救助已昏迷的老人。隨后，120急救人員趕到，余健宇協(xié)助醫(yī)護人員將老人送上救護車?！耙菦]有民警的果斷救援，我的姨婆估計已經(jīng)一命嗚呼了，謝謝你們！”趕到現(xiàn)場的家屬熱淚盈眶地說。善做群眾身邊的“寬心人”，構(gòu)建和諧穩(wěn)定村居
在鄉(xiāng)村派出所接警更多的是一些鄰里大家、家庭矛盾、宅基地糾紛等小事件，以及老人走失、小孩走失等令人操心的警情，還有咨詢問題的、孩子離家出走求援的瑣碎小事。每遇類似警情，余健宇總是熱情接待，耐心處理每一起警情。余健宇從警近30年始終奮戰(zhàn)在為人民服務(wù)的一線，每天都和群眾打交道，練就一套過硬的調(diào)解糾紛、化解矛盾的本領(lǐng)，針對各種不同的情況、不同的人群總是有不同的工作方法，但無論遇到何種情形，他總能以公平公正執(zhí)法來處理每一件事，十多年來化解矛盾糾紛約2000件。 2023年1月26日16時許，址山派出所接群眾報稱，一名女子抱著女兒橫沖在車流量大的325國道（共和與云鄉(xiāng)十字口路段），試圖輕生。接報后，值班民警余健宇立即趕往現(xiàn)場，第一時間把母女帶到安全點。開始，女子十分抗拒溝通交流，余健宇通用熟練溝通技巧，很快取得了女子信任，女子道出了其與丈夫發(fā)生了矛盾，情緒激動下帶著女兒欲輕生的念頭。余健宇深知，解鈴還須系鈴人，隨后聯(lián)系其丈夫一同到派出所調(diào)解，在余健宇的勸說下，其丈夫認識到自己的錯誤，并得到妻子原諒。同時，余健宇叮囑，絕不能讓孩子成為家庭矛盾的犧牲者，夫妻雙方要互相遷就，互相體諒，和睦相處。 在為群眾解決問題的同時，余健宇也總結(jié)了一套自己調(diào)解矛盾糾紛的工作方法：首先，要正確運用法言法語，做到文明執(zhí)法，耐心傾聽涉事雙方當(dāng)事人的訴求，對群眾態(tài)度要懇切，講話語氣要平和，從而取得當(dāng)事人的信任。其次，切忌先入為主，明白并不是誰先報警誰就有理，對雙方的陳述都要進行細致地分析，之后再一起勸說，才能更好化解矛盾。俗話說：“待人寬一分是?！?，勸說矛盾雙方各自退一步，才是行之有效的方法，在勸解時，即使遇到雙方爭執(zhí)不下、面紅耳赤的情況，也要有十足的耐心。 余健宇說：“穿上這身警服就要為老百姓辦事，就要對得起老百姓。”社區(qū)警務(wù)工作平凡普通，余健宇始終秉持“群眾之事無小事”，并把這些小事放在心里當(dāng)成大事去解決，扎根社區(qū)，做群眾的貼心人。
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