為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，并將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù)群眾的強(qiáng)大工作動(dòng)力，桃源鎮(zhèn)公共服務(wù)中心始終堅(jiān)守為民初心使命，聚焦人民群眾“急難愁盼”問題，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
2023年1月18日下午，甘棠大邊巖村李先生到桃源公共服務(wù)中心求助：其女兒身份證已到期，需要重新辦理身份證，但是由于其女兒為肢體一級殘疾，行動(dòng)不便，而且居住地偏遠(yuǎn)，其本人年紀(jì)偏大無法帶女兒到桃源公共服務(wù)中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)眼已將到新年假期，不知道如何是好。
獲悉情況后，為幫助行動(dòng)不便的村民盡快解決難題，公共服務(wù)中心公安戶籍窗口馬上開通戶籍業(yè)務(wù)辦理的“綠色通道”，當(dāng)即與家屬約定時(shí)間，上門為行動(dòng)不便的村民辦理身份證。
19日下午3時(shí)許，按照約定的時(shí)間，公共服務(wù)中心公安戶籍窗口工作人員來到村民家中，把服務(wù)送上門，為行動(dòng)不便的村民辦理身份證。
在采集人像過程中由于對象身體原因，面部表情難以控制，人像采集較難達(dá)到要求，工作人員耐心尋找角度，通過多次采集，最終采集到一張標(biāo)準(zhǔn)的身份證人像照片。
在家屬的配合下，桃源鎮(zhèn)公共服務(wù)中心工作人員很快完成辦理身份證的相關(guān)辦證手續(xù)，并當(dāng)即上傳系統(tǒng)制作新的身份證，身份證辦好后會(huì)在第一時(shí)間將證件送至其本人手中。
見心頭的煩心事得到快速解決，李先生對公共服務(wù)中心堅(jiān)持人民至上，急群眾之所急，解群眾之所難，一心一意服務(wù)群眾的行動(dòng)連連表示感謝。
主動(dòng)為特殊群體上門辦證服務(wù)只是桃源鎮(zhèn)公共服務(wù)中心落實(shí)便民惠民服務(wù)舉措的一個(gè)縮影，桃源鎮(zhèn)公共服務(wù)中心將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)體系，不斷提高群眾的獲得感、幸福感！下一步，桃源鎮(zhèn)各職能部門將深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，始終堅(jiān)持以人民為中心，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)，提升便民服務(wù)水平，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，切實(shí)為轄區(qū)群眾解決急難愁盼問題。
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