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　　近日，2021年度秋季退役軍人陸續(xù)返鄉(xiāng)，鶴山市社保局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動要求，提前謀劃、精心籌備，積極為退役軍人提供高效、便捷、貼心的服務(wù)。

　　一、建立聯(lián)辦機(jī)制，助力“一站式”辦理

　　9月6日至8日，市社保局派出業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐退役軍人事務(wù)局，與市人民武裝部等相關(guān)部門建立退役軍人預(yù)備役登記、社會保險關(guān)系接續(xù)等事項(xiàng)的聯(lián)辦機(jī)制，采取駐點(diǎn)聯(lián)合辦公，現(xiàn)場收集受理退役軍人社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)的申請資料，解答退役軍人在社會保險方面的疑惑，推動退役軍人返鄉(xiāng)報(bào)到“一站式”辦理工作落地落實(shí)，真正惠及廣大退役軍人。

　　二、增設(shè)綠色通道，落細(xì)“一門式”聯(lián)辦

　　面對退役軍人返鄉(xiāng)后社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)和社保政策咨詢等方面的強(qiáng)烈需求，市社保局專門開辟出一條退役軍人轉(zhuǎn)移接續(xù)和政策咨詢專窗的“綠色通道”，實(shí)行黨員先鋒和巾幗義工隊(duì)輪值制度，負(fù)責(zé)來訪、來電接待和咨詢工作，耐心告知退役軍人及其家屬辦理社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移所需材料與社會保險相關(guān)政策，切實(shí)做到有問必答，有疑必釋。

　　三、摸清底數(shù)，實(shí)現(xiàn)“一體化”服務(wù)

　　按照省社保局關(guān)于退役軍人社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作的總體部署，今年8月以來，市社保局對2015年至2019年退役軍人的轉(zhuǎn)移情況開展“回頭看”工作，防止出現(xiàn)社保未轉(zhuǎn)移類似情況。對養(yǎng)老保險資金和轉(zhuǎn)移信息匹配的退役軍人，及時辦理接續(xù)手續(xù)，建立養(yǎng)老保險個人賬戶；對于轉(zhuǎn)移信息不準(zhǔn)確或不全的、未收到轉(zhuǎn)移資金或資金與轉(zhuǎn)移信息不匹配的、有轉(zhuǎn)移資金但匯款附言不全等情況，與原部隊(duì)、退役軍人及其家屬核實(shí)無誤后進(jìn)行接轉(zhuǎn)，做到資金歸屬清晰可溯。截至8月31日，我市2015年至2019年退役軍人社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦結(jié)率已達(dá)100%。

　　鶴山市社保局通過一系列舉措，讓退役軍人辦理社保業(yè)務(wù)更便捷，為這群“最可愛的人”辦實(shí)事、辦好事，讓他們的退役之路走的順利一些、簡單一些，切實(shí)增強(qiáng)廣大退役軍人的獲得感、幸福感、榮譽(yù)感，感受到家鄉(xiāng)的溫暖，使他們盡快融入地方，投入到家鄉(xiāng)建設(shè)中來。