鶴山市人社系統(tǒng)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦人社服務(wù)“提速辦”“簡便辦”“打包辦”，積極推進(jìn)人社服務(wù)快辦行動(dòng)。7月15日上午，社保服務(wù)大廳“綜合柜員制服務(wù)崗”升級(jí)版正式啟動(dòng)；市人社局、社保局有關(guān)負(fù)責(zé)同志以及“綜合柜員制服務(wù)崗”代表參加了啟動(dòng)儀式。
現(xiàn)場，“綜合柜員制服務(wù)崗”負(fù)責(zé)人譚卉婷對“綜合柜員制服務(wù)崗”進(jìn)行了詳細(xì)介紹?！熬C合柜員制服務(wù)崗”通過業(yè)務(wù)流程重新梳理和窗口整合，形成了“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的經(jīng)辦模式，達(dá)到減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路。
隨后，開展“領(lǐng)導(dǎo)干部走流程轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)，市人社局、社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人深入服務(wù)大廳一線窗口，體驗(yàn)社保服務(wù)事項(xiàng)受理、審核、審批等業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，推動(dòng)社保經(jīng)辦服務(wù)“秒批”“秒辦”“即來即辦”。
市人社局黨組書記、局長陳自力就“綜合柜員制服務(wù)崗”強(qiáng)調(diào)，一是優(yōu)化大廳服務(wù)環(huán)境，打造暖心區(qū)域；二是優(yōu)化窗口隊(duì)伍，選派年輕優(yōu)秀干部充實(shí)綜合崗窗口；三是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
2021年是人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)三年行動(dòng)的收官之年，市人社局黨組充分結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，深化“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)了23項(xiàng)業(yè)務(wù)“一窗通辦”，經(jīng)辦材料壓縮40%以上，經(jīng)辦時(shí)限提速50%以上，大大減少企業(yè)群眾排隊(duì)等候時(shí)間，從根本上提升了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
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