2014年，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，密切聯系群眾，進一步規(guī)范信息公開內容，創(chuàng)新信息公開形式，突出信息公開重點，提高信息公開水平，有力地促進了各項教育工作的開展。
一、概述
2014年，我局嚴格依法依規(guī)做好政府信息公開工作，完善政務、黨務公開制度，對公開內容、公開范圍、公開渠道、公開時間等提出具體要求，有效指導、規(guī)范重點領域信息公開工作。如公布教育收費項目和收費標準，讓學校清清楚楚收費，學生家長明明白白交費，在全社會營造了良好的教育收費工作環(huán)境。同時積極指導學校校務公開工作，學校行政和黨組織在制定重大工作方案和制度、招生、職務評聘、評優(yōu)評先、教職工績效等方面，通過多種形式落實教職工、學生和家長的知情權、參與權和決策權，切實維護了人民群眾的合法權益。
二、組織領導和制度建設
為進一步加強政府信息公開工作的領導，扎實推進我局政府信息公開工作，成立了以黃建華、楊煥庭為組長的鶴山市教育局政府信息公開工作領導小組，領導小組下設辦公室（設在市教育局辦公室），具體負責領導小組日常工作。進一步加強了政府信息公開工作力量，配備專人專項負責政府信息發(fā)布、依申請公開受理、政府信息咨詢等方面的聯絡協調工作，由信息公開領導小組負責對政府信息公開的實施情況進行監(jiān)督、檢查，并通過監(jiān)督電話、公開意見箱等方式自覺接受人大、政協、紀檢監(jiān)察機關的監(jiān)督。明確各股室的責任，對擬發(fā)的文件明確公開方式，公開的信息及文件嚴格按審批程序審核，使政府信息公開工作組織、領導、責任進一步到位。同時，我局設置了政務公開咨詢及舉報電話，并以多種形式公開各項教育政策法規(guī)、行政審批事項及辦事流程等。
三、公開信息情況
（一）主動公開政府信息情況
我局政府信息公開形式多樣，特別是關系到民眾切身利益的政府信息更是采取不同的途徑進行公開，使群眾能及時準確地知曉或獲取相關信息。
1.我局利用鶴山政府網、鶴山教育信息網、鶴山教育報和教育局官方微博等媒體全面主動公開政府信息。公開我局的機構設置、工作職責、服務承諾、規(guī)章制度以及公開與公眾利益密切相關的重大事項方面的信息；設立投訴舉報信箱和舉報電話，監(jiān)督電話等方式，方便群眾深入了解我局的政府信息，自覺接受群眾監(jiān)督；公開政府信息依申請公開受理機構的名稱、辦公地址等，并建立教育局政府信息公開依申請?zhí)幚砹鞒蹋焕镁W絡、簡報、文件、公告欄和電子屏幕等載體發(fā)布公示群眾關心、社會關注和與群眾利益關系密切的重要事項。
2.2014年度，我局累計主動公開政府信息580多條，這些信息包括政務信息、招生考試信息、業(yè)務類信息、文件類信息和活動類信息等。如2014年教師招聘公告、關于2014年鶴山市面向社會認定教師資格工作的通知、市教育局對進城務工人員隨遷子女在廣東省參加高校招生考試實施辦法進行解讀、2014年鶴山市教師資格認定教育教學能力測試和體檢結果公示、鶴山市2014年高中階段學校招生錄取分數線等信息，所公開的內容及時準確。
（二）政府信息公開咨詢處理情況。2014年，我局對內對外共接待文書檔案查閱18人次。同時，我局高度重視群眾信訪回復辦理工作，配備專職辦理人員，在第一時間內及時答復，回復率達到100%。2014年，我局通過網絡問政平臺、信訪電話、12345政府服務熱線等渠道共接收市民有關教育方面的咨詢、投訴、建議共390多件，已全部辦結；接到省教育廳、江門市教育局、鶴山市信訪局等部門共轉來信訪件25件，已全部辦結；接到社會各界群眾來電有關教育問題的咨詢、投訴近100個，接待群眾來訪14批次，全部予以回復，群眾滿意度高。
（三）政府信息公開的收費及減免情況。2014年，我局沒有任何政府信息公開收費項目，因此沒有發(fā)生任何費用。
（四）信息公開保密審查及監(jiān)督情況。信息公開內容經具體負責業(yè)務股室報送，辦公室統(tǒng)計審定再由信息公開領導小組進行保密審查及監(jiān)督檢查。
（五）依申請公開政府信息辦理情況。本年度我局未收到政府信息公開的申請。
（六）因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。 2014年度沒有發(fā)生針對我局有關政府信息公開而申請行政復議和提起行政訴訟。
（七）其他相關工作情況。2014年，我局按照公開、簡化、方便的原則，進一步完善了首問負責制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制、否定備案制、委托代辦制、效能考評制和督察督辦制、黨風廉政建設責任制、失職追究制等制度，并在工作中得到較好落實。
三、存在的主要問題和改進措施
在政府信息公開上，我局做了大量的工作，取得了積極成效。但也存在一些問題，主要是信息公開的渠道還需進一步暢通、信息公開的廣度還需進一步拓寬等。這些問題需要我們在今后工作中積極改進。一是加強教育信息網建設，加強與各新聞媒體的聯系，主動公開有關信息；二是圍繞群眾關心的熱點、難點問題，進一步擴大信息公開量，使廣大群眾及時了解教育改革與發(fā)展動態(tài)；三是教育干部認真落實各項制度，增強依法行政意識和信息公開意識，依法公開行政信息，為群眾服務。
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