近日，我市一建筑企業(yè)來到鶴山市勞動人事爭議三方聯(lián)合調(diào)解中心，向鶴山市人社局仲裁院贈送了一面印有“真情真意仲裁有擔(dān)當(dāng) 為企為民調(diào)解促和諧”的錦旗，對工作人員在調(diào)解過程中秉公執(zhí)法、專業(yè)高效的工作作風(fēng)以及全心全意為企為民服務(wù)的工作態(tài)度表示高度認(rèn)可和誠摯感謝。

　　原來，工人柳某在該建筑企業(yè)承建的工程項(xiàng)目上發(fā)生了工傷，柳某康復(fù)后到市勞動爭議三方聯(lián)合調(diào)解中心請求幫助，要求企業(yè)支付其一次性傷殘補(bǔ)助金、停工留薪期工資等待遇，中心工作人員在詳細(xì)了解案件情況后，立即聯(lián)系雙方當(dāng)事人進(jìn)行庭前調(diào)解。在調(diào)解過程中，中心充分發(fā)揮多元訴前解紛作用，值班公益律師、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員以及仲裁員從說法律、講道理、促和諧的角度，點(diǎn)對點(diǎn)、面對面，耐心細(xì)致地做好釋法明理工作，最終促成雙方當(dāng)事人簽訂調(diào)解協(xié)議，并對該調(diào)解協(xié)議進(jìn)行了仲裁審查確認(rèn)。事后，鶴山市人社局仲裁院通過跟蹤回訪，確認(rèn)用人單位已向勞動者柳某支付了相關(guān)待遇，糾紛得以圓滿化解。

　　一面錦旗，一份信任，一種使命，接下來，鶴山市勞動人事爭議仲裁院將持續(xù)擦亮“鶴CAI”服務(wù)品牌，秉持“公平、正義、務(wù)實(shí)、為民”的工作理念，不斷完善多元調(diào)解機(jī)制，用心用情用力推動矛盾糾紛化解，最大程度地將糾紛矛盾化解在基層，解決在源頭，切實(shí)發(fā)揮調(diào)解仲裁在優(yōu)化營商環(huán)境、維護(hù)勞動關(guān)系和諧與社會穩(wěn)定中的重要作用。